A la hora de contratar servicios auxiliares en una comunidad de propietarios el primer paso es conocer con exactitud los servicios que requiere la finca. Lo primero que debemos saber y queremos aclarar es la diferencia entre portero y conserje. El portero es aquella persona encargada del control y monitorización del acceso de los vecinos a sus viviendas, empleados, visitantes y demás transeúntes a la comunidad de propietarios. El conserje, por el contrario, es el encargado del mantenimiento básico del edificio y zonas comunes y por norma general también realiza las funciones de un portero.
El día a día de un conserje está cargado de tareas que realizar, sin incluir los imprevistos que puedan surgir. Por ello un conserje debe ser organizado, metódico, responsable y, por encima de todo, puntual, además uno de los requisitos de nuestra plantilla, que cumplen todos nuestros empleados, es la formación. Nuestros conserjes realizan cursos de reciclaje de forma anual para poder desarrollar mejor todos los retos a los que se enfrentan a diario y los cambios que puedan surgir.
Las funciones
Os vamos a enumerar ciertas funciones que son realizadas por los conserjes.
- Vigilar las entradas del edificio o comunidad y llevar un control de quién entra y quien sale.
- Gestionar y realizar el mantenimiento de las zonas comunes, incluyendo el cuidado de plantas si procede.
- Ser el responsable del encendido y la programación de las luces, calefacción, etc. de acuerdo con las directrices establecidas por la comunidad de propietarios.
- Sacar los cubos de la basura, así como realizar la limpieza de estos.
- Limpiar las zonas comunes del edificio, incluidos los ascensores y las escaleras, si no se ha contratado servicio de limpieza externo y así lo indica el contrato.
- Puede filtrar la correspondencia comercial y la publicidad.
- Debe ocuparse de la entrega de cajas, paquetes y cartas urgentes.
- Es el responsable de solucionar cualquier problema que surja en la comunidad de propietarios o de lo contrario informar a un profesional que lo resolverá lo mejor posible y confirmará que se ha solucionado.
- El conserje se encarga de la revisión de obras y la gestión de la iluminación para que los vecinos puedan disfrutar de sus zonas comunes.
Los beneficios
Os dejamos los beneficios de tener un conserje en las comunidades de propietarios:
- Tranquilidad entre los vecinos al saber que existe una persona que vigila y vela por los intereses de la comunidad de propietarios.
- Existe alguien encargado del mantenimiento básico, sin necesidad de contratar cada vez a alguien y evitando que sean los propios vecinos los encargados de dicho mantenimiento para reducir posibles costes a largo plazo.
Los beneficios de contratar una empresa especializada como la nuestra garantiza tranquilidad y disminuye bastante la labor administrativa por parte de la comunidad de propietarios:
- Los gastos relacionados a la contratación serán siempre los mismos, por lo que será más sencillo su control.
- Gestión sencilla de todos los aspectos laborales de la contratación, bajas o despidos entre otros.
- Respaldo por parte de una empresa, lo que se traduce en facilidades de gestión y soluciones a los problemas que puedan surgir con el trabajador.
- Contratación de un profesional que ha sido formado para la realización de sus funciones.
- Ahorro de tiempo en administración y gestión.
- Posibilidad de agregar otros servicios que oferte la empresa, reuniendo la facturación en una única empresa.
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